Datenschutzrichtlinie

Haargroeisupplement.nl betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um dir, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Haargroeisupplement.nl wird von Shopify betrieben, damit wir dir die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir deine persönlichen Informationen sammeln, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt oder einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst. Falls ein Konflikt zwischen unseren Servicebedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie besteht, hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung deiner persönlichen Informationen Vorrang.

Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienste erklärst du dich damit einverstanden, diese Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben und das Sammeln, Verwenden und Offenlegen deiner Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zu verstehen.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „persönliche Informationen“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person verknüpft werden können. Persönliche Informationen umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder deidentifiziert wurden, sodass du damit nicht identifiziert werden kannst oder diese nicht vernünftigerweise mit dir verknüpft werden können. Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Informationen sammeln oder verarbeiten, einschließlich Schlussfolgerungen aus diesen persönlichen Informationen, abhängig davon, wie du mit den Diensten interagierst, wo du lebst und wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzielle Informationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und anderer Zahlungsdaten.
• Kontodaten einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten einschließlich der Artikel, die du dir ansiehst, in den Warenkorb legst, deiner Wunschliste hinzufügst oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deine früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die du in deiner Kommunikation mit uns angibst, beispielsweise beim Senden einer Anfrage an den Kundensupport.
• Gerätedaten einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, wie und wann du mit den Diensten interagierst oder durch sie navigierst.

Quellen persönlicher Informationen

Wir können persönliche Informationen aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von dir, einschließlich wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine persönlichen Informationen zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Dienste, einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstanbietern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie deine persönlichen Informationen in unserem Namen sammeln oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Drittanbietern.

Wie wir deine persönlichen Informationen verwenden

Abhängig davon, wie du mit uns interagierst oder welche der Dienste du nutzt, können wir persönliche Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um dir die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, deine Bestellungen abzuwickeln, deine Präferenzen und Artikel, an denen du interessiert bist, zu speichern, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, eventuelle Rücksendungen und Umtausche zu erleichtern, dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für dich zu schaffen, wie etwa die Empfehlung von Produkten, die für deine Einkäufe relevant sind. Dies kann beinhalten, dass wir deine persönlichen Informationen verwenden, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Informationen für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Nachrichten per E-Mail, SMS oder Post sowie um dir Online-Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die du zuvor gekauft oder deinem Warenkorb hinzugefügt hast, sowie anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um dein Konto zu verifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Anmeldedaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemand anderem zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um dir Kundensupport zu bieten, deine Anfragen zu beantworten, dir effektive Dienste zu erbringen und unsere geschäftliche Beziehung zu dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine persönlichen Informationen, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungsverfahren, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische rechtliche Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Informationen für legitime Zwecke, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

• Mit Shopify, Händlern und anderen Dritten, die Dienste in unserem Namen ausführen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand);
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienste zu erbringen und Werbung für dich zu schalten; Wir verwenden beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden. Abhängig von deinem Wohnort hast du möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir gezielte Werbung und Marketing basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder uns anderweitig die Erlaubnis gibst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, wie etwa um Produkte an dich zu versenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Servicebedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das persönliche Informationen über deinen Zugriff auf und deine Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du an die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte gesendet und mit diesen geteilt, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitz befinden können, um die Dienste für dich bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte verbesserte Shopify-Funktionen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern; diese beinhalten Daten und Informationen, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und Shopify gewonnen wurden. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Informationen verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop sowie anderen Händlern und Shopify gesammelt wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner persönlichen Informationen verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Verwendung deiner persönlichen Informationen für diese Zwecke. Um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Shopify deine persönlichen Informationen verwendet und welche Rechte du hast, besuche bitte die Datenschutzrichtlinie von Shopify für Kunden. Abhängig von deinem Wohnort kannst du hier bestimmte Rechte in Bezug auf deine persönlichen Informationen ausüben: Portallink zur Datenschutzrichtlinie von Shopify.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir geben keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Seiten zu findenden Informationen. Informationen, die du auf öffentlichen oder halb-öffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Network-Plattformen Dritter teilst, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich der Nutzung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert an sich keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen über Kinder unter dem in deiner Gerichtsbarkeit geltenden Mindestalter. Wenn du der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Bitte sei dir bewusst, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem ist es möglich, dass Informationen, die du an uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Daten an uns zu kommunizieren.

Wie lange wir deine persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu verwalten, dir Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Auswahlmöglichkeiten

Abhängig von deinem Wohnort hast du einige oder alle der unten genannten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang/Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir persönliche Informationen, die wir über dich gespeichert haben, löschen.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, von uns die Korrektur unrichtiger persönlicher Informationen zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen, die wir über dich gespeichert haben, zu erhalten und in bestimmten Fällen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit dagegen entscheiden, diese zu erhalten, indem du die Abmeldeoption nutzt, die in unseren E-Mails an dich angegeben ist. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu deinem Konto oder Bestellungen, die du getätigt hast.

Du kannst eines dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktierst. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine persönlichen Informationen verwendet und welche Rechte du hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, findest du unter https://privacy.Shopify.com/en.

Wir werden dich nicht diskriminieren, weil du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir deine Identität überprüfen müssen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, wie nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich. In Übereinstimmung mit geltendem Recht kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die in deinem Namen Anträge auf Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir bitten dich möglicherweise, deine Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden zeitnah auf deine Anfrage reagieren, wie es das geltende Recht erfordert.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Abhängig von deinem Wohnort hast du das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktierst oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einreichst. Für den EWR findest du eine Liste der verantwortlichen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übertragungen

Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Informationen außerhalb des Landes, in dem du lebst, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine persönlichen Informationen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übertragen, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert am“ aktualisieren und Benachrichtigungen gemäß geltendem Recht bereitstellen.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines deiner Rechte ausüben wollen, sende uns bitte eine E-Mail an info@haargroeisupplement.nl. Für die Zwecke des geltenden Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für deine persönlichen Informationen.